KESANTUNAN BERBAHASA DALAM INTERAKSI JUAL BELI DI PASAR TRADISIONAL DESA TARJUN

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan bentuk kesantunan berbahasa dan faktor yang memengaruhi penggunaan kesantunan dalam interaksi jual beli di Pasar Tradisional Desa Tarjun. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data penelitian berupa tuturan penjual dan pembeli yang diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan prinsip kesantunan Leech. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari 20 tuturan yang dianalisis ditemukan lima bentuk maksim kesantunan, yaitu maksim kebijaksanaan sebanyak 6 tuturan, maksim kedermawanan sebanyak 2 tuturan, maksim pujian sebanyak 1 tuturan, maksim kesepakatan sebanyak 8 tuturan, dan maksim simpati sebanyak 3 tuturan. Maksim kesepakatan merupakan bentuk yang paling banyak ditemukan karena proses jual beli menuntut adanya persetujuan antara penjual dan pembeli mengenai harga, jumlah, jenis, dan kondisi barang. Selain itu, ditemukan lima faktor yang memengaruhi penggunaan kesantunan berbahasa, yaitu jarak sosial, hubungan, kebutuhan, norma sosial, dan konteks. Kesantunan dalam interaksi jual beli tidak hanya diwujudkan melalui pilihan kata, tetapi juga melalui tindakan memberikan pilihan, menyesuaikan harga dan jumlah barang, memberikan informasi, menawarkan bantuan, serta menunjukkan perhatian kepada mitra tutur. Temuan ini menunjukkan bahwa pasar tradisional tidak hanya menjadi ruang pertukaran ekonomi, tetapi juga menjadi ruang interaksi sosial dalam mempertahankan hubungan yang harmonis antara penjual dan pembeli.